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Eラーニングの登場期に大きく伸びていた、コンピューターの使い方やソフトウェアの使い方といったITスキルの習得や、インターネット上のマナー(ネットワークを使う上でのエチケットという意味で“ネチケット”と呼ばれる)の学インターネットやイントラネットを利用して行う教育システムであるWBTを対象とする。
市場規模としては、そこで利用される教育コンテンツを対象とし、システムの構築運用メンテナンス市場は含めない。
習といった、IT系の市場はほぼ成熟したといえる。
これらは、ITを利用してITを学習するといった親和性の高さや、Eラーニングコンテンツを作成できる事業者がIT系企業中心であったことにより、これまでの市場の中心的な存在であった。
近年、大きく伸びているのが、財務やロジカルシンキング、コーチングなどのビジネス系コンテンツ市場である。
これらは従来、各専門の教育事業者が集合研修を主体として提供してきたものである。
しかし、忙しいビジネスマンに対して、決まった時間に決まった場所に集合する点で大きな負担を強いていた。
そのような時間的空間的な制約を軽減する目的で、いつでもどこでも受講できるEラーニングが利用されるようになってきている。
さらに、2005年4月からの個人情報保護法の施行や、企業のCSR(企業の社会的責任)経営の高まりを背景に、情報セキュリテイやコンプライアンス関連の企業研修について、短期間で全社員に知識を習得させる目的で、Eラーニングを導入する事例が多くなっている。
今後は2007年以降に訪れる団塊世代の大量退職、すなわち2007年問題に企業が対応するために、残された従業員や新規雇用者に対して退職者の持つノウハウやスキルをいかに伝えるかが課題になる。
これらの教育研修の一部は、Eラーニングによって実施されると考えられ、2007年以降の市場の拡大要因となるであろう。
一方、大量の退職者が第2の人生を有意義に過ごすために、趣味や教養を高めたり、再就職のための自己啓発を目的とした教育市場が拡大すると考えられる。
語学や資格取得など、個人の自己啓発の教育市場でも、Eラーニングによるコースの設定に事業者は力を入れている。
また、団塊の世代はPCやインターネットのリテラシーを持っており、家庭内のブロードバンド化も進んでいるため、Eラーニングによる自己啓発市場の牽引車となると考えられる。
Eラーニングを、集合して行う教育研修の完全な代替手段ではなく、集合研修との組み合わせによって有効活用する、「ブレンデイッドラーニング」の概念が定着してきている。
Eラーニングを予習復習あるいは成果確認に用いて、重要な部分は集合研修で行うパターンなどが考えられる。
サービス提供者はEラーニング導入を前提としたシステムやコンテンツを提案するのではなく、教育研修全般のあり方を提案する中で、Eラーニングのメリットが活かせる部分はEラーニングのシステムやコンテンツの活用を提案することが求められる。
Eラーニングと集合研修の両方を提供できる事業者が、ブレンデイッドラーニングのかたちでサービスを提供したり、研修担当者が社内で作成したEラーニングコンテンツと社外の研修事業者の集合研修、あるいはその逆のパターンを組み合わせたかたちで提供するモデルが考えられる。
Eラーニング導入の初期費用の大きさが導入の障害になるような場合、インターネットを介してアプリケーションの機能やサービスを利用量などに応じて購入する「ASP(アプリケーションサービスプロバイダー)」サービスで提供するケースがある。
利用者にとっては低コストで導入でき、サービス提供者にとってはコンテンツを有効活用するメリットがある。
ASPサービスではユーザー側が使いたくなるようなコンテンツ(教育研修メニュー)の充実が普及の課題である。
ASPは顧客の社内にサーバーを置くのではなく、外部に設置したサーバー上にEラーニングサイトを構築し、サービスを提供する。
コンテンツはどの企業でも普遍的に利用できる一般的な内容から、特定企業に特化したコンテンツまで考えられ、利用量(利用者数や利用コンテンツ数)に応じた課金がなされる。
ITスキルの教育や販売代理店などへの新製品の導入案内など、コンテンッの更新が頻繁な教育研修の分野において、コンテンツのデジタル化や配信に時間や手間をかけないで、必要な情報(教材)を迅速に提供できるようにしたいというニーズが強まっている。
これに対して、コンテンツをすばやく作成し、Eラーニングとイントラネットなどのコミュニケーションシステムの統合的利用を可能にする、ラピッドEラーニングのツールが登場している。
企業などのユーザーが、マクロメデイアのBREEzEなどのラピッドEラーニングのツールを購入することで、ユーザー自身がEラーニングのコンテンツを作成更新し、またトラッキング(学習効果や取得スキルの追跡調査)などの受講管理が行えるようになる。
携帯電話などのモバイル端末を使ったラーニングサービスはなかなか登場しなかった。
しかし、最近では通信速度の向上やモバイルツールの高機能化、ラーニングサービスの多様化などによって、英語学習や外勤の営業員などに向けた社内研修を、集合研修あるいは教室教育の補完的位置づけとしてモバイルラーニングで提供するケースが現れている。
欧米のモバイルラーニングは、PNAを使って主に高等教育で行われているが、日本では携帯電話を活用したモバイルラーニングが主流になるという見方もある。
携帯電話事業者のパケット料金定額制サービスがモバイルラーニング普及の契機になると考えられる。
ユーザーは、コンテンツ提供者との間でモバイルラーニングの契約を結び、携帯電話のサイトからコンテンツをダウンロードして受講する。
携帯電話の外部メモリにコンテンツを保存することで、繰り返し受講することも可能である。
1)ブログとは。
ブログ(ウェブログ)は、「時系列で表示されるweb上で閲覧可能な日誌」、あるいは「個人をベースにした、手軽で高度な情報シェアリングシステム」などと定義される簡易的なwebサイト構築ツールとして急速にその認知と利用が拡大している。
ブログの歴史は、1990年代半ばから定着し始めた個人webサイトに書き込まれる日記やテキストサイトのブームに端を発する。
その後、一足早く米国でブログツールが注目されたのをきっかけに、日本では2003年後半から2004年にかけて、ISP通信系事業者やポータル系事業者、ホステイングサービスなどの周辺サービス系事業者やブログ専業事業者が相次いで個人向けブログサービスの提供を開始し、今日の爆発的普及に至っている。
ブログがここまで広く普及した要因について、閲覧者側と作成者側、双方の視点から言及したい。
閲覧者側としては、一目で「ブログだ」とわかるインターフェース(2カラムあるいは3カラムといわれる表示スタイル、コメントやトラックバック機能の装備など)であることや、ブログ記事が検索エンジンで上位に表示されやすいことが、ブログとの接触機会を高めた大きな要因であろう。
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